Why attend
En esta era digital, resulta evidente que los bancos ya no pueden depender de su reputación para conseguir nuevos clientes y conservar los que ya tienen. Deben innovar y experimentar una verdadera transformación digital para mantener su estatus como lÃderes de la industria a largo plazo.
En este panel organizado por Backbase, ejecutivos de Banco Azteca, BBVA y Grupo Banorte compartirán sus perspectivas sobre la banca centrada en el cliente y cómo la tecnologÃa puede ayudar a los bancos a retener clientes a través de experiencias de cliente mejoradas.
The key take-aways
De puntos de contacto a una experiencia integral: el desafÃo de los bancos está en migrar su estrategia de puntos de contacto a una experiencia integral enfocada en el cliente
El fin de la era de las "tallas estándar" en la banca
Oportunidades ocultas del enfoque omnicanal en la experiencia del cliente
Y mucho más...
The webinar panel
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