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Jueves, 15 de Abril de 2021
12pm hora de la Ciudad de México

Banca Enfocada en el Cliente

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In partnership with

Tokyo
Why attend

En esta era digital, resulta evidente que los bancos ya no pueden depender de su reputación para conseguir nuevos clientes y conservar los que ya tienen. Deben innovar y experimentar una verdadera transformación digital para mantener su estatus como líderes de la industria a largo plazo.

En este panel organizado por Backbase, ejecutivos de Banco Azteca, BBVA y Grupo Banorte compartirán sus perspectivas sobre la banca centrada en el cliente y cómo la tecnología puede ayudar a los bancos a retener clientes a través de experiencias de cliente mejoradas.

The key take-aways

De puntos de contacto a una experiencia integral: el desafío de los bancos está en migrar su estrategia de puntos de contacto a una experiencia integral enfocada en el cliente

El fin de la era de las "tallas estándar" en la banca

Oportunidades ocultas del enfoque omnicanal en la experiencia del cliente

Y mucho más...

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The webinar panel

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