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PersonalizaTech España:
Cumbre sobre el "Next-Gen Customer Journey"

  12 de septiembre de 2024  |  3:30 PM

  Meliá Madrid Princesa, Madrid, España

ÚNETE A NOSOTROS EN SEPTIEMBRE

En esta coyuntura financiera, caracterizada por su rápida evolución, los Servicios Financieros Integrados (ISF) de España se sitúan a la vanguardia de un cambio realmente transformador. Ya no es simplemente una ventaja estratégica, sino una necesidad, el adoptar un enfoque centrado en la nube para desbloquear el potencial de la Inteligencia Artificial y satisfacer la creciente demanda de experiencias bancarias hiperpersonalizadas. A medida que las expectativas de los clientes sobre servicios personalizados y soluciones en tiempo real alcanzan nuevos niveles, el aprovechamiento de estas tecnologías permite a los bancos no solo anticipar las necesidades individuales de los clientes, sino también responder con una velocidad y precisión sin precedentes. Este evento explorará cómo las instituciones financieras pueden aprovechar estas poderosas herramientas para redefinir el recorrido del cliente, mejorar su satisfacción y asegurar una ventaja competitiva en un mercado tan dinámico.

 

Durante nuestro encuentro tendremos acceso al conocimiento y la experiencia de un panel de grandes líderes y expertos de la industria que ofrecerán sesiones de aprendizaje basadas en tecnologías de nueva generación y en casos de éxito comprobados a nivel mundial.

 

No pierdas la oportunidad de establecer contactos con pares, inspirarte en grandes líderes de opinión y descubrir las claves para crear experiencias excepcionales para los clientes en esta era digital.

TEMAS QUE TRATAREMOS DURANTE EL EVENTO - INFORMACIONES CLAVE

  • Explorar las últimas estrategias sobre la evolución del “customer journey”

  • Reconocer la importancia de mejorar la experiencia del usuario y la personalización con una transformación impulsada por la IA

  • Discutir cómo desbloquear el poder de la hiperpersonalización

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QUÉ ESPERAR

TRATAMIENTO VIP

Invitación exclusiva al evento, seguida de un suntuoso cóctel con Networking

EXCLUSIVO INTERCAMBIO DE NEGOCIOS

Haz crecer tu red de negocios y maximiza los resultados de su intercambio comercial

SOLUCIONES GANADORAS DE PREMIOS

Se testigo de las soluciones innovadoras que están transformando la industria

CONECTA CON LOS MEJORES

Intercambio de conocimientos con colegas de la industria, expertos en tecnología e innovación

what to expect
forum panel

ORADORES CONFIRMADOS

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Daniel Melo

Senior Director

FICO

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Javier Martínez Rodríguez

Director de Inteligencia de negocio

Banco Sabadell

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Vanesa Jimenez Serrano

AI Adoption Lead

Banco Sabadell

Ignacio Olmeda

Ignacio Olmeda

Director of the Laboratory of Computational Finance and Head of the Chair in Artificial Intelligence in Banking

Universidad de Alcalá

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Gonzalo Yllera

IT Program Director

Openbank US
(Grupo Santander)

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Andrea Zamorano

Business Development Manager, Financial Services Iberia

AWS

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Jaime Abad Fau de Casajuana

SVP, Digital Business and Digital Strategy

Unicaja Banco

unique format

UN FORMATO ÚNICO

¿QUÉ MEJOR OPORTUNIDAD DE NETWORKING QUE UN COCKTAIL CON CANAPÉS AL FINAL DEL EVENTO? LOS DELEGADOS DISFRUTARÁN DE UN SERVICIO Y ATENCIÓN EXCEPCIONALES

CÓCTEL DE RECEPCIÓN CON NETWORKING

Future-proofing Foreign Bank Operations
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PANELES DE DISCUSIÓN

OPORTUNIDAD DE PREGUNTAR Y PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LAS SESIONES Y PANEL DE DISCUSIÓN ESPECIALIZADOS PARA LOGRAR UNA CHARLA AÚN MÁS ENRIQUECEDORA. ESCUCHA DE PRIMERA MANO EXPERIENCIAS, DESAFÍOS Y CÓMO SE HAN PREPARADO PARA EL FUTURO.

OBTÉN UN ASIENTO EN PRIMERA FILA PARA ATENDER A SOLUCIONES GANADORAS QUE ESTÁN TRANSFORMANDO LA INDUSTRIA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER PREGUNTAS CLAVE DIRECTAMENTE A LOS ESPECIALISTAS Y PROFESIONALES QUE ACTUALMENTE ESTÁN UTILIZANDO DICHAS SOLUCIONES.

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PRESENTACIÓN DE GRANDES SOLUCIONES

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CUANDO TODO ESTÉ DICHO Y HECHO, LOS DELEGADOS TENDRÁN LA OPORTUNIDAD DE ESTABLECER REDES Y ORGANIZAR REUNIONES DE SEGUIMIENTO.

NETWORKING

AGENDA DEL EVENTO

3:30 PM

Registro y Networking de bienvenida

.

4:00 PM

Palabras de bienvenida

  

4:10 PM

Mesa Redonda: Como el ser "AI-first" y "Cloud-first" está ayudando en la transformación de las instituciones financieras

  • Vanesa Jimenez Serrano, AI Adoption Lead, Banco Sabadell

  • Gonzalo Yllera, IT Program Director, Openbank US (Grupo Santander)

  • Ignacio Olmeda, Director of the Laboratory of Computational Finance and Head of the Chair in Artificial Intelligence in Banking, Universidad de Alcalá

  • Andrea Zamorano, Business Development Manager, Financial Services Iberia, AWS

4:45 PM

Mesa Redonda: Mejorar la experiencia del usuario con el poder de la hiperpersonalización

  • Jaime Abad Fau de Casajuana, SVP, Digital Business and Digital Strategy, Unicaja Banco

  • Javier Martínez Rodríguez, Director de Inteligencia de negocio, Banco Sabadell

  • Daniel Melo, Senior Director, FICO

5:20 PM

Ejemplos de transformación bancaria en todo el mundo

.

5:40 PM

Recepción con bebidas y canapés para Networking abierto

.

Para obtener más información sobre el evento, puedes acceder a la Agenda completa del evento aquí:

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Agenda

ÚNETE A LA DISCUSIÓN EN
PERSONALIZATECH ESPAÑA: CUMBRE SOBRE EL "NEXT-GEN CUSTOMER JOURNEY"

La inscripción está sujeta a un proceso de calificación y aprobación. Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto para confirmar tu acceso.

Muchas gracias por su interés!

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